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网站商务通最新版

网站商务通最新版是一款企业客服协作工具,网站商务通提供了许多实用的功能,比如在线聊天、邮件自助处理、呼叫中心、远程协助等。同时也支持移动端管理、数据报表统计、语音识别等高级功能。这些功能共同构成了一套较为完善的在线客服体系。 软件功能
网站商务通最新版
  • 类型:

    系统工具

    版本:

    v6.0.3

    大小:

    208MB

  • 语言:

    中文

    免费:

    更新:

    2025-02-24

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评分:

Created with Rapha?l 5.0

好评: 4314

差评: 98

相关介绍

网站商务通最新版是一款企业客服协作工具,网站商务通提供了许多实用的功能,比如在线聊天、邮件自助处理、呼叫中心、远程协助等。同时也支持移动端管理、数据报表统计、语音识别等高级功能。这些功能共同构成了一套较为完善的在线客服体系。

软件功能

1、访客可以直接与客服人员进行在线交流和咨询,提高企业的客户服务质量;

2、可以对企业网站的访客行为进行跟踪和记录,了解访客需求和网站运营情况;

3、支持语音视频通话,在线客服人员和访客之间可以通过语音进行实时沟通和交流

4、可以设置自动邀请功能,系统会自动弹出邀请对话框,引导访客进行在线咨询和交流;

5、能够接入多种渠道,包括网站、微信、APP等,扩大客户服务范围,提高客户满意度。

软件亮点

a、提供了智能机器人功能,可以自动回答客户的常见问题,减轻客服工作量,提高工作效率;

b、通过营销推广功能,与客户进行互动营销,包括会员俱乐部等,提高客户转化率和忠诚度;

c、提供了客户管理功能,帮助企业对客户进行分类和管理,提高客户满意度和忠诚度。

软件测评

网站商务通最新版软件的实时性、多渠道接入、自动邀请、数据统计、语音视频通话和安装简单是其主要的亮点。这些特点使得网站商务通成为企业客户服务的重要工具,有助于提高客户满意度和企业的运营效率。


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