鹏城老兵是一款专为退役军人设计的综合性智慧服务平台，由深圳市退役军人事务局开发，旨在为退役军人提供全方位、全生命周期的专属服务。该应用整合了政府和社会各类资源，涵盖就业创业、政策查询、生活优待、政务服务等多项功能，通过智能化手段实现一网通办，帮助退役军人便捷管理个人事务并享受各类优待政策。自2021年上线以来，经过多次优化升级，已成为退役军人事务领域的重要工具。
软件介绍
该应用包含12个核心功能模块，包括新闻动态、政策法规、办事指南、就业创业、拥军优抚等，覆盖退役军人生活的各个方面。用户可通过身份证注册登录，系统自动关联后台数据库，实现个人信息与服务的精准匹配。电子优待证模块支持生成专属二维码，用于线下商家优惠核验；而一网通办专区整合了62项政务服务，如接收报到、教育培训等，实现一件事一次办。平台还链接了全市793个退役军人服务中心（站），形成四级服务网络，确保服务触达基层。
软件亮点
鹏城老兵的亮点在于其精准化与智能化服务。通过大数据分析，平台能主动推送个性化资源，如就业岗位、创业指导或政策更新。精准就业功能根据用户履历推荐年薪超15万的岗位，而诉求登记模块支持刷身份证快速提交需求，系统自动跟踪处理进度。另一大亮点是鹏军百宝箱，集成医疗、购物、交通等138项礼包，如免费体检、燃气费用减免等，退役军人可一键领取。直播功能提供线上培训与答疑，场均观看人次达4.9万，互动性强。
软件特色
该应用的特色体现在服务场景的多样性与整合能力。在就业领域，平台联合53家创业联盟企业，发布9000余个岗位，并邀请专业导师提供一对一帮扶；生活服务方面，接入天虹、巴士集团等2600余家商家，涵盖深拥粮卡8.5折购粮、书城购书8.8折等优惠。医疗板块则与26家医院合作，提供优先就诊、优惠结算等服务。技术层面，电子优待证采用动态水印和时间戳防伪，确保安全。用户还可通过战友互动社区分享经验，形成互助网络。
软件优势
鹏城老兵的优势在于其数据整合能力与生态协同效应。依托深圳市退役军人事务局的信息资源库，平台打破部门壁垒，实现政策、机构、人员数据的互联互通。用户提交诉求后，效率显著提升。平台通过请进来、走出去模式持续优化服务，定期走访企业核验优待政策落实情况。安全性方面，采用人脸识别与身份证双重认证，保障隐私。轻量化设计适配长辈版界面，操作简单易懂。
软件点评
作为全国首个退役军人电子优待证试点应用，鹏城老兵在智慧服务领域树立了标杆。其功能全面性、政策时效性及用户体验均获较高评价，尤其在就业创业支持与社会化拥军方面成效显著。电子优待证模块被赞便捷高效，而深巴兵哥车队等创新项目展现了社会资源整合能力。尽管部分功能需进一步推广，但平台已累计服务超20万人次，并获得广东省退役军人志愿服务项目大赛一等奖，体现了其在服务退役军人群体中的实际价值与影响力。
