抖店app

抖店app官方最新版是由抖音官方专为商家打造的一款店铺管理软件，功能非常强大，用户可以使用app轻松管理自己的店铺信息，库存管理、数据统计、订单管理、售后服务、评价管理等，功能非常全面，商家通过软件可以轻松装修自己的店铺，制定各种运营策略，提升销量，为用户提供便捷的操作。

抖店app软件特点

1. 服务非常全面，通过手机app可以轻松管理自己的店铺，带给用户便捷的操作；

2. 支持实时的数据查询，让你能够清晰的了解店铺的运营状况，让店铺运营更加便捷；

3. 支持便捷的账户管理，为用户提供便捷的操作，让你的店铺运营更加高效。

抖店app官网版主要功能

【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作

【售后管理】支持处理售后等操作

【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料

【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作

【资产管理】支持资金查看、提现等操作

【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息，切换登录账号

【评价管理】支持查看和回复用户评价

【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势，支持查看直播间、商品、服务数据详情

抖音抖店平台优势

1. 开店门槛低：商家可以通过抖店App开设店铺，无需复杂的流程和手续，降低了开店门槛。

2. 运营成本低：抖店App的运营成本相对较低，商家可以以较低的成本在平台上开展经营活动。

3. 丰富的商品类目：抖店App涵盖了丰富的商品类目，包括服饰、美妆、家居、数码等，满足了不同消费者的购物需求。

4. 商品推广多样化：抖店App提供了多种商品推广方式，如自然流量、付费流量和社交媒体推广等，帮助商家提升商品曝光度和销售量。

5. 完善的售后服务：抖店App提供了完善的售后服务，包括退换货、维修等，保障了消费者的权益，也提升了商家的服务水平。

6. 安全可靠的交易保障：抖店App采用了多种安全措施保障交易安全，为消费者提供安全可靠的购物环境。

使用指南

1、打开抖店平台商户app，登陆进入移动工作台商家后台可以看到三个主页面，分别是“首页”、“消息”、“我的”。

2、在“首页页面”上可以查看“今日业绩”、“待办事项”、“常用应用”三个板块。其中，“今日业绩”具体涵盖支付数据、售后数据、店铺数据、财务数据，又可细分为“支付订单数”、“支付金额”、“店铺访客数”、“已发货售后量”等细分的数据指标，商家还可以根据个人需求对显示的数据字段进行调整。

3、“消息”模块目前主要包括两类消息，一类是用户消息（即用户IM消息），另一类是平台消息（即平台消息通知）。抖音官方指出，移动工作台第一期上线的消息功能，一方面可以满足商家和客户随时随地交流互动的需求，不错过任何商机；另一方面可以方便商家及时接收平台的规则和活动通知。

4、“我的”页面主要包括“我的客服”、“商家中心”、“设置”三个功能模块。其中，“我的客服”旨在为商家提供平台客服服务，解决商家在日常店铺运营中遇到的问题。商家有任何店铺经营问题都可以点击“我的客服”进行提问，平台客服会在8:00-20:00进行回复。点击“商家中心”可以直接进入“帮助中心”模块，商家可针对商家营销、推广拓流、关店等问题进行针对性搜索，以自助获取相应内容帮助。

怎么查询我的订单

1、下载抖店平台商户，进入后登录账号；

2、进入首页，点击进入【订单管理】即可查看订单；

3、点击【今日业绩】还可查看订单数据趋势。

常见问题

1、抖店是什么？抖店怎么开通？

这是抖音新推出来的一款营销产品，帮助店铺去获取流量，购物者们也可以通过它领取优惠券购物，功能还未开通，敬请期待！

2、抖店好用吗？怎么样？

非常好用的推广营销助手，帮助商家们轻松引流营销，步骤非常的简单，帮助商家轻松无忧的营销。

3、什么是品牌授权书，及什么情况下需要提供授权书？

品牌授权书分为两种：普通授权书（适用于专卖店、专营店）；独占授权书（适用于旗舰店）。非自有品牌，即您使用的是他人或其他公司注册的商标信息，需提供品牌授权书。品牌授权书模板：点击查看。

4、选择哪种店铺类型？

个体工商户商家可选择：普通店铺；企业商家可选择：专营店、专卖店、旗舰店。

若无商标，则选择普通店；

若有商标，则根据以下要求选择对应店铺：

【专营店】 ：店铺内至少1个类目有2个品牌（授权品牌或自有品牌均可），其他类目1个及以上品牌（授权品牌或自有品牌均可）。

【专卖店】 ：只可经营1个授权品牌。

【旗舰店】 ：可经营多个自有品牌或1个一级独占授权品牌。

5、某某商品属于什么类目？

您可以在商家入驻界面，点击选择类目，输入您的商品关键词，系统会根据输入的关键词为您推荐相对应的类目。

什么是“0元入驻类目”?

“0元入驻”：是指允许部分新商家在无需缴纳保证金的情况下，先入驻平台进行有限制的试运营，后续通过货款逐步充值保证金至平台标准，详细开放类目见：“0元入驻”试运营的类目。

抖店app怎么退保证金

抖音小店保证金能退。申请退还保证金需要在抖音小店关闭后，在保证金页面申请退还保证金。如果符合审批条件，平台就会在抖音小店关闭的7个正常工作日将保证金退回至您填写的银行卡账户里。

更新内容

v9.6.0：

本次升级优化了部分体验问题