排班工具

排班工具既可以支持家庭成员的排班，适用于零售业、制造业、医院、酒店等有排班、倒班、值班、轮班需求的行业，系统会自动按照预设的排班模板处理所有的排班工作，让每一个员工都可以在软件中轻松的查看所有的排班信息，为你的生活和办公都能提供更多的便利。喜欢的用户不妨来下载王来下载！

排班工具特色

1、专注排班，根据工作需求，提供最佳的人力优化管理方案；

2、在软件的个人排班的界面中，支持个人或者是家庭成员的在线排班，用户可以在软件中设定各项排班的行程内容，以及各类的待办事项；

3、用户在这里排班都会非常的方便实用，各种信息都会一目了然的查看，让用户安全使用；

4、放假、补班提示：放假、补班提示，方便您安排出行计划；

5、很多的实用功能，让用户在使用这款软件的时候可以自动完成排班，非常智能方便；

6、拥有非常完善的数据来进行各种班表的数据处理和改变，让用户可以轻松的点击各种时间来安排班表数据。

排班工具亮点

1、拥有非常完善的数据来进行各种班表的数据处理和改变，让用户可以轻松的点击各种时间来安排班表数据；

2、自定义班次，根据你的工作需要，可以自定义每个班次的时间，方便自己进行倒班排班日历设置；

3、只需要在软件中设置相应的模板，然后就可以进行一键的快速周期排班了；

4、智能提醒：所定日程上一段休息日的*天的9：00提前提醒您，可设置信用卡还款、房贷还款等提醒；

5、生成报表：一键导出排班明细表汇总表。

排班工具说明

1、排班工具功能强大，适合各式各样的排班模式，轻松导入相应的信息即可进行快速排班，并且全功能免费使用，为员工带来极大的方便，能大大降低排班花费的时间。

2、内置了许多的排班功能是大家可以愉快体验操作的，可以更好的方便大家安排自己的行程工作，给大家日常工作带来更多的便利，排班行程模板选择很多，不同风格都有，使用起来超便捷。

3、用户可以在软件中自行的设置各种的排班日期，以及各项循环查看使用的工作项目，让用户自行的进行查看搜索，了解自己的工作信息。

排班工具功能

1、提前说明

（1）在排班前期，客服班长先和排班师反馈特殊休假人员（如婚假），以及特殊日期的休假需求；

（2）提前公布每月排班原则：说明工时多少，可休几天，话务常规忙闲时每班可休人数；

（3）由客服班长在团队中宣读解释，让员工心理有个预期；

（4）对新入职的员工，要向其说明客服行业特殊性，会存在倒班及节假日上班，适当降低员工的期望值。

2、信息整合

（1）用统一的模板收集员工的需求，对于重要的HOLD假，建议员工提前口头沟通说明；

（2）对于一天多人申请，让员工间自行协商申请的人数确认最终申请人数；

（3）客服班长平时也要多了解员工的个人情况，例如家里有孩子的，要适当让员工休周六日，家里有重要事的，可优先考虑，避免员工因排班的问题影响工作，只有充分了解员工的资讯后，才能在排班的时候做到心中有底，综合权衡。

3、员工沟通

（1）出排班初稿，给予适当时间员工反馈对初稿的意见，再进行适当调整，对无法调整的休息，和员工说明原因，避免存在误会；

（2）工确实重要的假期需求，但休息名额不足的情况下，与其他团队或者排班师协调名额资源，即使最后无法调整，相信员工能理解客服班长用心的。

4、排班激励

（1）激励排班优先制，建立员工额外工作价值档案，对积极参与团队管理，或者在话务忙时加班积极、文化活动参与中表现优秀的员工进行加分。排分高者优先获得排班的资格；

（2）排班差异化满足，对员工申请假期的需求次数、节假日休假等进行公示，并在节假日排班时按先后排序做为参考。相同条件下，优先排少休假期的员工。

对于如何兼顾接通率，又要照顾员工的感受？相信只有提前建立排班的激励措施，并在排班前后期充分收集员工的需求，并在无法满足的时候，与员工做好充分的沟通工作，员工是能接受并且理解的。排班管理的过程，是一个发现矛盾、解决矛盾的过程。排班管理的终极目标是在客户满意、企业利益和员工满意等三个方面的因素中找到平衡点，这个平衡点没有最好，只有最适合。

排班工具优势

1、拥有非常完善的数据来进行各种班表的数据处理和改变，让用户可以轻松的点击各种时间来安排班表数据；

2、提升效率，支持自定规则，一键自动排班，让排班更轻松；

3、只需要在软件中设置相应的模板，然后就可以进行一键的快速周期排班了；

4、用户可以使用软件的统计数据来进行所有人的班表数据处理和轮换调整，操作起来非常方便，没有任何条件就可以进行管理；

5、云端办公，无论身在何处，您都能随时接入服务；

6、帮助用户很好的对于各种的内容进行查看了解，方便快捷。

排班工具评分：（5分）

软件评分指数（新版）：3.2

软件界面：4.1

应用功能：3.4

实用性：4.8

好用评分：3.5